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jorge zeballos: Paraíso en Sintra. Una mansión regenteada por amabilisimo Belga. Está en Booking. Desayuno fantástico.

Absolutamente deplorável serviço ao cliente e política de garantia. Comprei um portátil novo aqui há 3 meses, acabou por ser uma porcaria. O mecanismo que abre e fecha o ecrã partiu-se quase imediatamente. Trouxe-o e eles querem cobrar-me 100 dólares só para o enviar para a avaliação da garantia. Eles estão me pedindo para pagar 100 dólares na esperança de que ele possa ser aprovado para garantia. Não é minha culpa que você venda itens defeituosos, por que estou sendo cobrado $100 para consertá-los.

Comprou um portátil online e devia ser enviado da loja em Dunwoody, GA. Depois da minha data de entrega chegar e sair, eu liguei para a loja. A garota disse que ainda estamos esperando na UPS para pegá-lo, e que você não pode cancelar a entrega para pegá-lo você mesmo. Fui também informada que se a minha encomenda não chegasse nos próximos 7 dias, eles cancelariam a minha encomenda. O portátil também já não está à venda. Por isso liguei para a UPS que não tinha informações sobre uma entrega no meu endereço. Enquanto ainda estava ao telefone com a UPS, foi criada uma etiqueta de envio para o meu endereço da Best Buy, 5 minutos depois de ter desligado o telefone com eles. Eles esqueceram-se de enviar o meu computador de 1000 dólares e culparam a UPS por isso. Ainda bem que fiz o trabalho deles e agendei a minha própria recolha, senão nunca teria recebido o meu produto. Se é assim que eles protegem o dinheiro de um cliente, eu procuro noutro lugar para a minha próxima compra. Parece que mais 2-3 dias à espera de uma entrega.