Carlos Azevedo: O salão com boa gerência e funcionários atenciosos local descontraído para tomar um café

Antonio Luis Maia Freitas: Local bastante agradável e sossegado

O meu pai de 84 anos e eu comprámos recentemente uma nova máquina de lavar e secar. O Sr. Hackenberger e sua equipe foram acima e além para acomodar meu pai que precisava de aparelhos que fossem básicos e simples de usar. O Sr. Hackenberger sabia exactamente o que precisávamos mostrando-nos 3 modelos na gama de preços e facilidade de uso do meu pai. Não havia pressão de vendas, apenas um desejo de acomodar o meu pai para sua satisfação. O Sr. Hackenberger nos ofereceu um contrato de serviço que meu pai comprou, pois sempre comprou guerrilhas estendidas em grandes compras. O meu pai estava extremamente satisfeito com o serviço de um gerente de vendas muito conhecedor e extremamente agradável. Continuaremos definitivamente a comprar no ponto de venda da Sears. O Sr. Hackenberger e sua grande equipe fizeram desta compra uma experiência muito agradável.

Eu liguei e fui colocado em espera por quase 20 minutos, para depois ser desligado. Fui até a loja e perguntei aos funcionários com o que eu precisava de ajuda e eles ou não fazem ideia ou dizem que não vieram daquele departamento. Acabaram por ter o que eu precisava, mas demorei 3 horas na loja para o encontrar. Serviço ao cliente horrível. Absolutamente HORRÍVEL