Entrou na loja há cerca de 2 dias para perguntar sobre uma TV Samsung de 80 polegadas. No início não precisava de ajuda, fiquei um pouco sobrecarregado e foi aí que o Kevin veio ter comigo. Ele perguntou se podia ajudar-me com uma televisão. Acabamos conversando e ele foi incrível com o conhecimento e a recomendação. Perguntei-lhe se podia contar ao seu empresário sobre o serviço fantástico. Ele me disse que era o gerente da loja, eu fiquei chocado ao saber que ele era porque a maioria das lojas não tem gerentes de loja ajudando os clientes. Kevin tem um Cliente para toda a vida. Um serviço fantástico, recomendo este PC Richards.

Não é uma grande experiência. Mentiras do vendedor Jim, desde o início do processo. Eu pedi-lhe especificamente para não acrescentar nada a mais. Fui sincero com ele e me certifiquei de que ele sabia que eu não garantiria se isso fosse um custo extra. Ele foi nas minhas costas e adicionou a garantia à minha venda, e também mudou o preço de venda do veículo. Eles lhe dão uma folha com números que você acha que está recebendo, mas quando você vai para financiar é uma história diferente. Eu ainda estou muito chateado com eles, e o meu problema ainda não está resolvido. Eles cancelaram a garantia que eu não pedi 5/11/20, e ainda não houve reembolso. Não é culpa minha, mas já se passaram alguns meses e ainda estou a lidar com isso. Lamento dar o meu negócio, e nunca mais quero pisar naquele lugar. Vou levar os meus serviços para outro lugar. Eu não daria estrelas, se pudesse.