Tinha de arranjar uma solução de limpeza para a máquina de gelo e estava a correr para trás, o Matthew esperou por mim alguns minutos depois do A-1 fechar, porque sabia que eu estava a caminho. Foi para cima e para além. Definitivamente recomendo a A-1 Appliance Co. É difícil encontrar um serviço de atendimento ao cliente como o Matthews hoje em dia. Veja o Matthew no A-1 para todas as suas necessidades de peças de aparelhos!

Perguntaram-me várias vezes se eu precisava de ajuda para encontrar alguma coisa. Não o fiz, mas foi bom ter alguém a perguntar em vez de procurar alguém por todo o lado. Nada de esperar no checkout. Eu gosto das novas armas de scan que eles têm lá. É muito mais fácil usá-las em vez de tentar manusear e escanear itens volumosos e/ou pesados.

Hoje lembrei-me porque costumo ir ao Lowe's em vez do Home Depot... Decidi ir ao Home Depot porque o produto que estava a comprar era 30 dólares a menos no Home Depot. A etiqueta de preço na prateleira era a mesma que na Internet, mas custava mais 30 dólares. Quando tentei dizer à rapariga no registo ela continuava a cortar-me e não me deixava falar. Ela continuou me dizendo que eu precisava ir ao atendimento ao cliente depois que eu paguei para que o produto fosse reembolsado. Eu não ia pagar o preço total quando estivesse online e o preço no self ambos indicavam o preço mais baixo! Ela foi e conseguiu um gerente que também não queria ouvir. Eu tentei mostrar-lhe o site, primeiro ele tentou dizer-me porque o meu telefone carregou automaticamente uma cidade diferente que este era o motivo. Depois ele tentou me dizer que este era o preço online e não na loja. Eles não queriam ouvir que o preço estava listado na prateleira. Meu namorado foi para a parte de trás da loja porque eles não podiam ser incomodados, ele tirou uma foto e com certeza eu estava certo o suficiente! O gerente obviamente não queria mudar o preço, mas finalmente o fez. Sem desculpas nem nada! Serviço ao cliente horrível! Da próxima vez eu vou pagar os 30 dólares extras e vou para Lowes!