Não compre nada da Big Sandy, gastou mais de 3000 e os seus móveis são sucata. Compramos uma mesa de cozinha em março e ela estava quebrada. Encomendei mais duas para substituir e todas quebradas. Encomendamos então uma mesa diferente e ela veio quebrada. Atendimento ao cliente "ei, que tal tirarmos 100 e você pode manter sua mesa quebrada"! Você está brincando? Eu nunca mais vou gastar nem mais um centavo neste lugar, NUNCA. Nos últimos 15 anos nós passamos perto de 12000 para mobiliar a nossa casa. A loja Lancaster Ohio é lixo absoluto para fazer um cliente que regressa.

O pior serviço ao cliente de sempre. Comprei aço aqui em Dezembro e demorei 50 minutos só para o conseguir carregar. Está bem. Desta vez estava com pressa e faltou-nos o material. Não foram só 4 cortes. Para evitar o tempo de cintura liguei antes e pedi para preparar estes cortes. Também disse ao gerente que tive essa má experiência com as cargas da última vez e que quero fazer isso rápido. Então ela disse que está tudo bem, eles não estão ocupados hoje e não podem processar o cartão pelo telefone. É o século 21 aqui, mas não podem. Eu paguei meu pedido e quando cheguei na doca de carga adivinhe o que - enorme 18 wheeler começou a descarregar os materiais. Então, mais 45 minutos de tempo perdido e nunca mais volto aqui. Além disso, os preços deles não são tão bons para chegar aqui também.