Esta área de atendimento ao cliente IKEAs Covid-19 está bem preparada com desinfetante spray para produtos de devolução e um processo de check-in online. Um funcionário amigável monitora a porta de saída para cumprimentar os hóspedes e ajudá-los durante o processo. Desejo que as portas de saída e as portas de atendimento ao cliente sejam entradas separadas ou pelo menos divididas por uma tela.

Fui à Best buy para comprar um novo telemóvel pré-pago. A etiqueta indica claramente 99 dólares. Eu disse ao jovem o que estava a fazer só para substituir o telefone. Nós olhamos para vários celulares diferentes comparando-os e finalmente escolhemos esse, em parte porque era $99. quando cheguei na caixa registradora para pagar, o preço era $262 eu perguntei ao jovem por que eu disse tanto que a etiqueta de preço indicava $99. Ele então me disse que os encargos extras eram porque eu não me inscrevi para o serviço deles.!!!! A sério?

Foi cobrado 2 vezes por um mesmo item, uma vez o preço correto, a segunda vez o dobro do preço. Quando voltei para mostrar o item e o recibo, disseram-me que precisava de trazer TODOS os meus itens de volta, devolvê-los todos e recomprá-los e disseram-me que o preço mais alto estava correcto e não o preço mais baixo. Depois de ficar na fila durante 15 minutos para esta mulher rude me dizer isto, eu não estava prestes a passar por tudo isto novamente. Fique com os 30 dólares, porque é o último dinheiro que vai receber de mim. Uma loja arruína a cadeia inteira.