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Ponto de ônibus in Ermesinde, Porto
> Calouste Gulbenkian Análise
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Fernando Macedo: Campo pelado mas com adeptos fiéis que enchem as bancadas em dias de jogo. Sem estacionamento enchem a estrada com carros estacionados. Necessitavam de um local para estacionamento e uma melhor via de acesso (estrada)
2020-06-20 06:41:54
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Eu fiz o pedido online de 1 hora e pego na loja. Eu apareci em uma hora e o gerente de serviço se certificou de fazer com que as pessoas terminassem de pegar minha encomenda e trazê-la imediatamente. Aparentemente eles tiveram um dia muito ocupado e estavam a ficar para trás, mas ela estava mais do que acomodada. Ela respeitava o valor do meu tempo. Obrigada!
Pobre serviço ao cliente! Já estive várias vezes nesta loja de penhores e o pessoal deles é um par de funcionários conhecedores e simpáticos, mas há um par de funcionários que cada vez que lá estive o atendimento ao cliente é horrível! Eu tenho que pedir ajuda com um item que está atrás do balcão e osu não estavam ocupados. Falando um com o outro, e a propósito havia 3 deles hoje. E quando você pergunta a eles sobre o item, eles estavam sem pistas sobre os itens (sistemas PS4). Eles tinham cerca de 10 deles. Eu pergunto se algum tinha 1 tb ou todos os 500 gb e se algum vinha com mais de 1 controlador. Ela olha para 3 deles e diz que eu acredito que eles são todos iguais. Não sou idiota... ela não sabia nada e não sabia. Ela nem sequer se ofereceu para olhar para os outros ou para a base de dados do seu computador para ver o que ela podia fazer. Esta loja de penhores (e eu faço compras e compro de muitos) tem um preço exagerado! Eu postar isto como eu sou mais de 10 anos em vendas e experiência CSR e se eu fosse esta loja de penhores eu sugeriria altamente alguma revisão em seu pessoal como horrível no serviço ao cliente. Desculpe, mas você perdeu em uma venda hoje!
Bussola PT

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