Bruno Martins: Diz k esta aberto quando esta fechado perdi tempo e gastei combustível

Andreas S. Franci Gonçalves: Boa selecção de produtos, atendimento ótimo. Faz impressão, plastifica livros e cadernos, etc. Serviço completo.

Acabei de ligar para o atendimento ao cliente para falar com alguém sobre a minha nova tv, pela qual paguei mais de 1.000 dólares, e para meu choque absoluto foi desligada pela pessoa do atendimento ao cliente. Comprei uma tv no início de Maio na Best Buy apenas para chegar a casa e depois de tentar ligá-la por mais de uma hora descobri que a fonte de alimentação era má e que o computador precisava ser devolvido/substituído. MARCA NOVO 60 - por isso passe mais uma hora a reembalá-lo e depois volte para a loja onde nos dizem que este modelo em particular parece ter muitas dificuldades, por isso talvez queiramos considerar a possibilidade de actualizar para um modelo diferente. Nós seguimos os conselhos dos vendedores e fazemos o upgrade. Aproximadamente 2 meses depois a tv fica preta e começa a andar de bicicleta. Agende o serviço por 2 dias apenas para que eles não apareçam, envie um e-mail dizendo que eu precisava ligar para agendar, uma vez que eles são apoiados em chamadas de serviço agora mesmo. Eu sou eles que me disseram em vez de vir hoje, pois me disseram que eles não poderiam olhar para ele por 3 semanas adicionais. Então eu liguei para a melhor compra para ver o que eles podem fazer, uma vez que eles alegremente levaram o primeiro de volta. Para meu choque eles me disseram que não há nada que possam fazer, eles estão certos de que é uma fonte de energia como o primeiro modelo que eu tive que devolver, mas o contrato deles com a Samsung amarra suas mãos para me ajudar. Porque é que estão a vender estas televisões que três representantes separados da Best Buy me dizem que têm problemas óbvios bem conhecidos???? Eu pergunto ao representante se eles podem arranjar um serviço antes de 2 semanas e ele desliga em cima de mim. Sem resposta, sem desculpa maam, sem JUST HANGS UP ON ME!! Esta será a última vez que tentarei apoiar a minha Best Buy local - Costco que é para todas as vendas futuras!!

Comprei um frigorífico à especialista em electrodomésticos Virginia Smith a 21 de Julho de 2020. Ela não sabe como falar com uma pessoa! Ela precisa de aprender a baixar a voz. Literalmente, o frigorífico não funcionou no momento da entrega. Então eu liguei para pedir troca ou ela me devolveu dizendo que sinto muito quando um item é entregue na sua casa que você possui. O frigorífico custou 2300, não deve ser por defeito no primeiro dia!!!!!!!!! A atitude dela mudou completamente e não aprovou a devolução ou a troca. Não compre nada deles. Especialmente electrodomésticos da marca LG. Eles são os piores.