O horrível atendimento ao cliente , levou-me 4 vezes para contactar alguém quando eu ligava. O homem que trabalha à noite é tão rude sem razão nenhuma quando lhe fiz uma pergunta. Cheguei em casa e a secadora não funcionava, mais tarde minha mãe me disse que o mesmo homem estava sussurrando algo para a senhora que trabalhava lá... Acho que eles sabiam que ela era defeituosa e se preocupavam menos se ela fosse vendida dessa maneira. Devolvendo-a desde que ainda estou dentro dos meus 30 dias, porém nunca mais voltando. Prefiro pagar o preço total e não ter que lidar com pessoas rudes.

Esta Best Buy não merece sequer uma estrela de serviço ao cliente é terrível aqui. Eu comprei o computador no dia 6 de agosto prometi poder pegar no dia 10 de agosto na loja para vir descobrir no sábado que o computador não está disponível. Recebi uma mensagem "Lamentamos, mas estamos a trabalhar nisso. Se conseguirmos levá-lo à loja até segunda-feira, 9 de Setembro, avisaremos e cancelaremos a encomenda". Voltei à loja a tentar obter uma solução para não ter de esperar um mês inteiro. De volta à loja, o serviço ao cliente e a equipa de geeks tinha uma solução: devolver o meu dinheiro e encomendar um computador novo e esperar por eles novamente. NUNCA mais vou comprar na Best Buy.