Experiência terrível! Mandaram-me uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto para ser atendido. Depois de passar uma hora no caminho, recebi a mensagem a dizer que o meu pedido tinha sido cancelado. Eu estava tão confuso. Eles simplesmente me disseram que era um erro e que o item estava fora de estoque. Então, como o item estava pronto para a retirada antes. Mas não importa o quê, por que os clientes deveriam pagar tempo e esforços pelo seu erro. Eles também cancelaram os meus outros itens antes do prazo de recolha. Fiquei tão desapontado com a experiência de compra. Por favor, seja profissional e mostre algum respeito aos seus clientes!

Fiz um pedido de recolha na calçada. Eu esperei duas horas e ainda não recebi o meu produto. Depois entrei na loja para descobrir o que se passava e estou à espera de mais uma hora. Eles estão a culpar a COVID por gerir completamente mal o volume de encomendas. Não digam que a encomenda está pronta para recolha se tiverem demasiadas encomendas para tratar. Onde está a conveniência ou a poupança de tempo se tivesse demorado apenas 30 minutos para a recolher e comprar no balcão. Estou tão zangada com toda esta experiência. Eu não quero comprar nada do BestBuy e espero que quem ler isto compre do BestBuy.Arrrrrrgggggg.