Fabio Bruno: Muito bonito bem limpo, organizado bem cuidado

João Jaques: Parque desportivo com campo de futebol de 11 com piso em relva sintética em bom estado de conservação

NÃO compre nada da Grand Appliance inGermantown. Confiabilidade e serviço ao cliente é menos de uma estrela de qualidade. A minha compra de uma máquina de lavar e secar roupa, paga na totalidade há duas semanas, ao vendedor Chad Schiel, acabou por ser uma desilusão total. Tive de tirar um dia de trabalho hoje porque as minhas unidades deviam ser entregues. Liguei para o Chad por volta do meio-dia para perguntar porque não tinha ouvido nada dos tipos das entregas. Chad então me informou que minhas unidades estavam em atraso e não chegariam até o final de agosto. Ele tinha duas semanas para me notificar disto e não havia nada feito. Tenho aqui sentado à espera toda a manhã, nenhuma chamada. Sua atitude foi muito indiferente quando ele respondeu: "Bem, o que você vai fazer, é a pandemia". A má comunicação da parte deles não pode ser culpada pela pandemia! Eu liguei para o atendimento ao cliente corporativo e falei com Justin, que também teve uma atitude indiferente. Ele disse que eu poderia esperar um cheque de reembolso pelo correio dentro de 7 dias e ele terminou a minha chamada. Eu não vou voltar para a Grand Appliance. A palavra está fora agora sobre a sua comunicação sub-par, serviço ao cliente e confiabilidade.

Levei a minha motosserra para simplesmente afiar a lâmina. Disse-me que ia demorar 1-2 dias úteis. Deixei-a lá durante 4 semanas e eles nem sequer tocaram no meu equipamento e muito menos telefonaram-me a dizer que não conseguiam chegar até ela. Ainda queriam cobrar-me por não ter sido feito nenhum serviço. Eu nunca mais vou fazer o serviço de manutenção ou comprar qualquer item deles novamente.