J. Amorim: Bom atendimento e bom ambiente.

Nuno Lopes: Ambiente acolhedor com boa comida ! Funcionários muito simpáticos.

Eu tinha telefonado anteriormente para verificar a correspondência de preços e foi-me dito que eles tinham correspondência de preços e que o item tinha que estar em estoque em loja de preços correspondentes (o que era). Passei 45 minutos para conseguir o item e a senhora na recepção tem a lata de olhar através do meu telefone para o produto por mais de 10 minutos clicando nos botões, apenas para descobrir que o número do modelo estava 1 letra fora. Depois de ter olhado para os modelos do produto e não ter visto diferenças, por isso recomendo que não digam que os preços correspondem quando não correspondem verdadeiramente aos seus produtos. Desperdício total do meu tempo e gás.

Fui à Best Buy (1200 Rockville Pike) em 30 de dezembro de 2019 para ver novas TVs com a intenção de decidir entre dois modelos Samsung em 50; a 6 Series ou a 7 Series mais recente. Encontrei os dois modelos e estava a compará-los na aplicação Best Buy do meu telemóvel. Normalmente, não tenho de esperar muito antes de um associado se aproximar de mim oferecendo assistência. Não havia clientes ou associados para serem vistos em qualquer lugar na seção. Após dez minutos, caminhei pela seção em busca de um associado. Vi um que estava acompanhando um cliente empurrando um carrinho de compras e fizemos contato visual. Pensei que ele me reconheceria e se ofereceria para chamar alguém para me ajudar. Não. Procurei novamente por toda a secção, e vi um casal que também parecia estar à procura de ajuda. Mais quinze minutos expiraram. Fui até a mesa do associado na seção de TV e sentei-me lá, na esperança de conseguir alguma atenção. Cinco minutos mais se passaram. Dirigi-me para a porta da frente. Trinta minutos é muito tempo para esperar e procurar activamente assistência numa loja de retalho. Esperei menos tempo em um consultório médico. O verificador de saudações/recibos sentado ali nem sequer levantou os olhos do telefone quando me aproximei e passei pelas portas de saída dupla. Adeus, Best Buy.