O pior serviço de atendimento ao cliente que já recebi não aparece quando dizem que vou ter uma máquina de lavar que está avariada há 2 semanas e não fizeram nada para a arranjar ou trazer-me outra, por isso basicamente tenho pago por um item que nem sequer funciona ao tentar ligar para receber o produto e ninguém atende o telefone, por defeito, não vai usar este lugar nunca

Esta loja está limpa e em um local conveniente. No entanto, as duas últimas vezes que fui falei ou lidei com uma mulher rude em particular que trabalha lá. Esta pessoa não é agradável, pessoal ou acolhedora. Talvez ela simplesmente não goste do seu trabalho? Escusado será dizer que o gerente de plantão com quem falei hoje foi extremamente o oposto desta mulher. Felizmente, ele foi muito amigável, prestativo e gracioso. Ele é o que eu adoro ver nos gerentes das lojas.

É altamente recomendável trabalhar com Tim na Judd and Black. Ele foi acima e além para nos ajudar na nossa busca por uma nova lavadora/secadora, e foi incrivelmente paciente conosco, pois fizemos mil perguntas para ter certeza de que estávamos conseguindo o que queríamos. Ele nunca nos fez sentir apressados ou pressionados na loja, e ele nos acompanhou regularmente por telefone depois. Nós definitivamente trabalharíamos com o Tim novamente para futuras compras de aparelhos.