Costa Monteiro: Otimo serviço pretado aos seus cliente

Alice Silva: Très bon accueil les hôtesse très souriantes très bon qualité prix

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.

Eu adoro este lugar! Podia passar horas a olhar para toda a tecnologia fantástica. A falência do senso não é algo que eu queira na minha vida, limito-a a 15 minutos ou mais para tentar obter o que eu vim buscar e sair. Eu faço pedidos online e pego na loja com frequência. O processo é rápido e sem problemas. O pessoal é sempre útil e amigável. O lado negativo é o preço. As coisas podem ser marcadas um pouco para cima.