Nader ( dono da US F&U ) prestou um incrível serviço ao cliente através da nossa experiência com ele. Tínhamos um sofá com uma moldura quebrada que eu assumo que seria um grande projeto para corrigir. Ele tinha uma solução criativa e sem danos que corrigiu o problema e tinha um preço razoável. Antes de nos envolvermos e antes de ele citar uma estimativa, ele respondeu a todas as minhas perguntas. Fizemos juntos uma avaliação final no local antes de ele levar o sofá para garantir que não havia surpresas e fizemos recomendações para melhorar os suportes internos a fim de evitar mais problemas que eram ao mesmo tempo inteligentes e bem cotados. Hoje o mobiliário é apenas lixo (em termos de estrutura) e Nader resolveu o nosso problema com o sofá de uma forma que garantiu uma utilização e estabilidade a longo prazo. O seu serviço de recolha e devolução foi razoavelmente caro, rápido e salvou-me da dor de cabeça de alugar um camião. Ele foi atempado, completou o trabalho em metade do tempo estimado (tinha-o de volta em poucos dias), e a sua solução para consertar o meu sofá partido deu-me um sofá melhor do que o fabricado tinha entregue (melhor apoiado) e tinha uma garantia de 1 ano de mão de obra da Nader para os trabalhos de reparação.

Desta vez só tive um retorno, mas quando entrei na loja de Greenville, SC, notei que estava muito limpa, bem abastecida e organizada. O pessoal também era muito amigável. Fiz meu retorno e andei pela loja para ver os itens para a nossa casa que estamos chegando perto de fechar. Recentemente nos mudamos do oeste e compramos uma casa em SC. Meu marido trabalha em Charlotte, NC e eu tive que parar em uma de suas localidades lá para conseguir algo que ele pediu para trabalhar. O pessoal da NC também foi muito amigável e prestativo.