Antonio Costa e Sousa: Atendimento demorado e pouco eficaz

Nelson Lopes: Muito fraquinho e carros de origem duvidosa...

Eu sou um membro Pro Xtra a trabalhar num projecto de bricolage. Encomendei 30 destas vedações na Loja 7 Mile em Detroit e paguei por elas. Depois fui comprar uma U-Haul. O meu pedido devia estar pronto às 15h. Cheguei às 14h45 e disseram-me que tinham vendido 20 das minhas vedações. De alguma forma, 10 foram colocadas por engano numa ilha de trás, então eu as levei. A gerente Nikki basicamente não fez nada. Contactei o atendimento ao cliente da HD em Atlanta por e-mail com os factos. Em 24 horas, eles responderam com uma solução. Em 48 horas, eles entregaram o resto do meu pedido. Obrigado HD por ouvir meu problema e resolver o problema.

Então, como qualquer loja de homens quando o meu noivo entra, ele tem perguntas que se acumularam desde a última vez que estivemos aqui. Bem, o meu noivo encontrou o Cephas e ele era o barman dessas perguntas. Cephas nos acompanhou em todas as perguntas e respondeu ao melhor de seu conhecimento. Muito obrigado por toda a sua ajuda.

Esta empresa é incrível! Temos os nossos armários há quase 3 anos e eles são da mais alta qualidade. Os funcionários foram eficientes e receptivos a todas as minhas perguntas (er... exigências) e me trataram com o máximo respeito. O produto que recebemos foi instalado em tempo útil e foi feito com competência e profissionalismo. Eu os recomendaria a qualquer pessoa. Estamos muito contentes com os nossos armários!