O pessoal do Home Depot tende a ser agradável, mas não conhece bem os produtos que transporta ou os seus próprios sistemas informáticos. Literalmente gastou 45 minutos para devolver uma encomenda online. Eu ficava sugerindo que a pessoa pedisse a uma pessoa mais experiente ou a um gerente, o que ele finalmente fez. Tudo foi resolvido prontamente depois. AUGH! As baixas taxas de desemprego podem resultar em trabalhadores menos instruídos. Muito frustrante!

Fez uma recolha na calçada e funcionou muito bem. Foi rápido e o empregado foi muito simpático. Esta parte merece cinco estrelas. O problema foi o atendimento ao cliente por parte da gerência. Encomendámos um portátil desta loja online. Com a corrida nos computadores durante este tempo, o mais próximo que pudemos encontrar o que procurávamos era uma viagem de duas horas de carro de casa. Vi logo que o preço na caixa era inferior ao que pagamos. Então percebi que também não havia um adaptador AC. Era uma compra de caixa aberta, mas online não dizia que não havia fio. A Best Buy ofereceu-se para reembolsar a diferença de preço, mas não nos deu um fio, apesar de termos vindo de mais de 90 milhas de distância. Ele ofereceu-se para vender um pela metade do preço, mas isso foi o melhor que ele faria. Não era o dinheiro, era uma espécie de mau cheiro com a diferença de preço e a omissão do adaptador AC não incluído quando o tínhamos comprado de boa fé. Nenhuma consideração a toda a situação.