Depois que minha sogra recebeu uma máquina de lavar louça como presente de Natal há alguns anos, ela começou a agir no início de 2016. Vários telefonemas para os reparadores mais tarde, uma consulta de reparação falhada e finalmente uma viagem ao local físico, foi-lhe dito que a sua garantia de 3 anos não seria cumprida, apesar de as datas de garantia ainda serem boas. Ela então teve que ter uma discussão com a equipe, e sendo uma doce senhora que não gosta de confronto, ela pagou quase o preço total por uma máquina nova, bc HHGregg recusou-se a honrar a palavra deles e cumprir a garantia. A nova máquina parou de funcionar há quase 2 meses e sempre que a minha sogra telefona para pedir um reparador, a chamada dela é enviada para o fabricante em vez do serviço de atendimento ao cliente! Nunca mais vamos trabalhar com a HHGregg!!

Eu usei a opção de mensagem de texto para falar com o meu associado de vendas. Ele era realmente amigável, conhecedor dos produtos que eu estava olhando, ele também sugeriu itens similares ao que eu estava olhando para comprar, ele ouviu o que eu estava dizendo e fez o seu melhor para me ajudar, ele também nunca me pressionou a comprar nada. No geral, acabou por ser a melhor compra de mobiliário e a melhor experiência de serviço ao cliente que já tive. E para completar, os preços de venda foram incríveis. Eu recomendo vivamente. Obrigado a todos pela experiência fácil e excelente.