Nossa experiência na compra de um conjunto de lavadoras e secadoras tem sido e continua sendo um processo muito frustrante. Fomos à loja de volta para os electrodomésticos onde havia um backup de pessoas à espera de ajuda e depois de esperar mais algum tempo decidimos ir até ao balcão de atendimento onde havia 6 funcionários em pé a conversar. Eles não pareciam muito felizes em voltar e ajudar as pessoas que estavam esperando, alguns por 30 minutos. Finalmente a compra foi feita e foi-nos dada uma data para a entrega no sábado entre as 14:00 e as 18:00 depois de esperar um pouco pela entrega, fomos contactados para dizer que havia um erro informático e que a entrega não seria feita, mas que eles fariam a entrega na segunda-feira à mesma hora entre as 14:00 e as 18:00. Recebemos uma chamada na segunda-feira às 5:00 dizendo que o caminhão deles, aparentemente o único caminhão que eles têm, estava avariado e só poderia fazer a entrega na quarta-feira, entre as 14:00 e as 18:00. Só o tempo o dirá.

Recomendo vivamente a Royal Green Appliance pela sua vasta gama de produtos, serviço rápido e atenção pessoal. A minha experiência na compra de uma máquina de lavar loiça foi um prazer do princípio ao fim. Eu queria algo especial e eles foram capazes de obtê-lo para mim sem problemas. Também consegui agendar uma instalação dentro de uma semana. Além de fazer um trabalho minucioso e deixar a minha cozinha arrumada, o instalador usou uma máscara e teve o cuidado de manter a distância social. Durante todo o processo a Royal Green teve o cuidado de me manter sempre actualizada. Confiável e amigável!