O Gerente, Donnie, deu ao Serviço de Atendimento ao Cliente A-1. Nós tínhamos comprado um travesseiro no dia anterior no local da Gwinnett e o travesseiro era obviamente um item devolvido ou tinha um show de uso de alguma forma. Este não era um travesseiro barato, no entanto, regularmente $99. à venda. O gerente nos disse sem dúvida que poderia encomendá-lo e enviá-lo para nossa casa. Ficamos muito gratos. Uma grande experiência no Serviço de Atendimento ao Cliente vai muito longe. Obrigado.

Grande seleção de produtos, com pouco pessoal, mas aqueles que trabalham lá são úteis. Uma estrela, tendo em conta a recente questão do jogo de preços, eles não iriam igualar o seu próprio preço homedepot.com, e não foi sequer uma compra especial. Eu usei o aplicativo HD para verificar o preço na loja, saiu muito mais barato do que no registro. Tive que pedir a uma gerente e ter uma conversa de 15 minutos quando ela finalmente concordou em fazer o preço corresponder ao seu próprio site como uma cortesia única.