Chegou hoje ao Home Depot a tentar comprar uma árvore de Natal. Perguntou a um empregado como comprar e ele respondeu "sim" e foi embora... desapareceu... esperou lá pelas árvores/registo durante 10 minutos... foi buscar o nosso carro puxado pelo lado de fora de onde estavam as árvores de Natal. Teve que se aproximar dele novamente perguntando se podíamos comprar uma árvore... ele disse "ok". Entregou-nos uma etiqueta e entregou-nos uma árvore... perguntamos se ele nos ajudaria a colocar a árvore no carro... ele respondeu "Acho que posso ajudá-lo com isso." O pior serviço ao cliente que já recebi... de sempre. Tão estranho. Tão estranho. Nunca mais voltará ao Home Depot a comprar uma árvore e muito menos a pagar 65 dólares por uma árvore tão magra e triste com o mais triste serviço de atendimento ao cliente de sempre.

Nunca tive um problema aqui antes. Comecei a ler as críticas e fiquei um pouco preocupado porque não estava aqui há mais de um ano. Eu não estava nada pressionado quando entrei. Ofereceram-me munições, protecção para os olhos e ouvidos, assim como alvos. Isso é um negócio normal. Tudo o que eu precisava era de alvos, então paguei e assinei a renúncia e estava a caminho de uma hora de alívio do stress. Quando estava a disparar, pude ouvir o pessoal a envolver um par de novas mulheres atiradoras. Elas abordaram as questões de segurança e estavam a fazer ajustes da forma mais não intrusiva. Isso vai muito longe para treinar alguém adequadamente e mantê-lo interessado.