Assim que localizamos um representante na seção que estávamos procurando para fazer uma compra, as coisas correram bem. O vendedor compartilhou informações pessoais desnecessárias, mas foi útil apesar disso. Acho que conseguimos um bom valor para os itens que compramos. Acho que me desligaram por demasiada informação pessoal partilhada pelo representante de vendas. Isso não vai me impedir de voltar à loja (ainda), mas a gerência deve estar ciente de que isso está acontecendo.

Encomendámos uma máquina de lavar louça por telefone e a Jean era a nossa vendedora. A transacção foi feita de forma muito profissional. A entrega chegou quando prometido. Jeremy, o entregador, era profissional e cortês, e a instalação correu bem. A experiência geral foi de dez anos e eu recomendaria a Spencer's a qualquer pessoa que procurasse electrodomésticos.

Queriam colocar todas as minhas informações pessoais no computador deles antes que eles me esperassem. Disse que eu tinha de entrar 2 clientes em toda a loja. O que é que? 3 empregados que não faziam nada na porta da frente, não me ajudavam... Eu saí. Não há venda aqui. Cansado de lojas a usar covardia para ser mal-educado com os clientes.