Francisco HERNÁNDEZ GARCÍA: Mal acceso a los muelles de descargar

Rui Cunha: Parque de ciência e tecnologia de Guimarães, localizado perto da vila de Caldas das Taipas.

O meu marido e eu comprámos recentemente um conjunto de móveis para o quarto do meu filho. Tivemos um óptimo serviço durante a compra. Esqueci-me do nome do vendedor e não consegui encontrar o cartão de visita, mas ele foi muito prestável e conhecedor dos móveis. O nome do vendedor listado na ordem de venda era o nome de uma senhora. Acho que ela é a recepcionista que preparou a entrega. Havia grades laterais na cama que estavam indisponíveis até um certo dia e a senhora que fez a entrega encontrou algumas para serem entregues ao mesmo tempo que o resto da cama e tentou encontrar uma mesinha de cabeceira disponível para a mesma hora de entrega também. Os entregadores, Chris e David, da nossa loja Tyler, fizeram um ótimo trabalho entregando e montando a mobília pelas nossas escadas e descendo um corredor até o quarto do nosso filho, o que não foi fácil porque as curvas são apertadas... No dia da entrega inicial eles notaram que a cómoda estava danificada antes mesmo de a descarregar e avisaram-me imediatamente e prepararam-na para que fosse entregue outra vez. Lembro-me dos nomes deles porque acabaram de entregar a cómoda e a mesinha de cabeceira.

Bem tentando comprar um celular desbloqueado depois de estar na linha falou com Carlos e ele me mandou verificar na mesa depois que tomei a decisão de comprar eu vi Liz (a gerente) vendendo um celular para as pessoas que estavam atrás de mim eu só falei com ela para pegar o celular que eu já queria comprar e ela só disse que eu tinha que esperar porque ela vai estar com outro cliente que estava na linha dois lugares atrás de mim, Eu só tentei explicar a ela que eu estava esperando e Carlos me mandou para a mesa, mas eu já sei o que eu quero e ela saiu e pegou o outro cliente na fila, eu perguntei a Carlos porque ela tem aquela atitude e ele só disse que ela é a gerente. Bem, acho que por causa deles ela sente que pode tentar clientes como fez comigo, tão triste tentando não comprar na linha e visitar a loja mas não conseguir uma boa experiência com o cliente.