O serviço ao cliente significa tudo. Ao comprar aparelhos, às vezes as coisas correm mal. Acontece. A resposta de uma empresa é crítica. Eu comprei uma máquina de lavar louça online recentemente. Depois de tê-la instalada, descobrimos um defeito. O instalador devolveu a máquina de lavar louça à loja. A loja não tinha o mesmo modelo disponível. A gerente, Kay, fez de tudo para que eu tivesse o que precisava e que isso acontecesse imediatamente. A minha profissão dita que a minha atenção se concentre no trabalho durante o horário de trabalho. O facto de ela ter conseguido que a minha transacção acontecesse sem problemas, apesar de um produto defeituoso, significa que esta empresa ganhou a minha confiança e a minha lealdade. Finalmente, alguém consegue. Obrigado Kay e obrigado American Freight.

Vendeu-me um conjunto de cama declarado como teca maciça. quando carreguei reparei que era quadro de imprensa. foi-me dito apenas crédito da loja. pior serviço ao cliente de sempre e um bando de mentirosos! ATUALIZAÇÃO 1 22-16 Voltei hoje para usar o crédito da minha loja e no meio da transação a senhora da frente perguntou se eu iria remover a má crítica. A certa altura ela realmente ameaçou anular o crédito da minha loja dizendo . Eu não tenho que lhe dar nada Algumas pessoas não pertencem ao serviço ao cliente e esta senhora é uma delas!