Tive uma grande experiência de compra de um veículo novo no McGrath Acura Downtown Chicago. Guillermo Perez é um ótimo vendedor com muita paciência. Trabalhei com ele durante várias semanas antes de tomar uma decisão sobre a compra de um carro. O seu profissional, tem uma grande atitude e prazer em trabalhar com ele. Por favor, pergunte por Guillermo Perez na próxima vez que quiser comprar ou alugar um veículo no Acura Downtown Chicago.

As vendas foram boas, mas a entrega foi horrível. Disseram-nos que seríamos a primeira paragem, uma vez que eles nunca tinham chegado no dia anterior. Esperaram o dia todo e finalmente chegaram depois das 5 da tarde. A maçaneta da porta da tempestade estava dobrada, tirando o fogão velho. O tipo das entregas disse que o arranjaria - nunca o fez. Fui à loja e o gerente disse que o entregador ligaria - ele ligou, mas nunca consertou. Ainda à espera um mês depois. Além disso, não ligou a secadora - disse que não sabia como fazer isso. Não trouxe mangueiras de drenagem adequadas que encomendámos. O entregador usou um substituto que tinha no camião - colocou-os torcidos e eu tive que refazer. A entrega e instalação não podia ter corrido pior. Muito desapontado.