Estou encantado com o atendimento ao cliente no Topsy Best Buy. Depois de várias horas frustrantes ao telefone com o Google em relação a um problema de hardware no meu Pixel 3a de 3 meses, o gerente Billy fez o meu dia, concedendo-me um crédito total para o telefone problemático, o estojo e o protetor de vidro para aplicar em um telefone Samsung. O Google perdeu um cliente (como se eles se importassem) e a Best Buy é agora a minha ida à loja electrónica. Um grito também para os técnicos Omar e Amanda.

Tenho um cartão de crédito Home Depot para um desconto em três cadeiras. Devolvi 2 e tentei pagar na loja para a terceira. Depois de receber uma confirmação de texto, pensei que tínhamos terminado. Sem extracto no correio e sem levantamento no meu banco. Dois meses depois recebo um extracto de e-mail a cobrar-me juros de mora. Tentei novamente pagar com um cartão de débito que não conseguiam processar. Demorei meses para liquidar e ainda não enviaram o crédito que eu faço. Não recebo um cartão de Home Depot. O centro de processamento do Citi Bank em Louisville tem uma má reputação no Google e é bem merecida. Não reflete no Home Depot ou em seus produtos.