Francisco Fernandes: Equipa fantástica, rigor, bons equipamentos.

Daniel Reis: Melhor meio de informação do concelho

Acabei de comprar o meu Trek Marlin 6 na loja Overland Park, e não podia estar mais satisfeito. Trabalhei com Jeff, que era extremamente conhecedor, profissional, cortês, e capaz de responder a todas as minhas perguntas. A experiência de compra dos Scheels, sua equipe e seus produtos são alguns dos mais desejáveis na comunidade de artigos esportivos. A compra de bens é sempre uma experiência agradável.

Horrível serviço ao cliente. Nota: a jovem que estava a trabalhar na recolha de encomendas foi fantástica; incrivelmente educada e útil, por isso esta revisão não se aplica a ela - continue com o excelente trabalho! O cavalheiro com o cabelo louro encaracolado e comprido que trabalhava no atendimento ao cliente preferiu ficar ocioso e dizer aos clientes para irem para outra linha que não a dele para receberem a pick up online, mas não havia nenhum associado naquela área para servir. Eu finalmente perguntei se ele poderia nos ligar depois de uma espera decente e disse que podia. Quando ele chegou, o outro associado já estava de volta da entrega da linha. Retrete ou corte o peso morto - empregados como ele não são um activo a agir desta forma. Ignorar a espera dos clientes até que outro associado regresse é falso, se você puder ajudar.