Ficou triste que a loja perto de mim em Denver estivesse fechada, mas feliz por esta não estar tão longe. O atendimento ao cliente que recebi foi fantástico e eles sabiam do que estavam a falar. Ajudaram-me a obter respostas sobre os problemas que tenho na minha máquina de lavar e tenho uma nova em mente se não resultar.

Só fui a este lugar uma vez, mas foi uma experiência agradável. O meu pai precisava de carvão de ovo verde, por isso parei aqui para o comprar. O cavalheiro que me ajudou foi muito amigável e ansioso para me ajudar com a minha compra. Eles também tinham uns belos churrascos lá dentro. Se eu alguma vez estivesse no mercado para um fogão de alta qualidade ao ar livre eu provavelmente daria uma olhada neles.

Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)