Eu tive um grande problema com a entrega de um aparelho que se estendeu por um período de meses. Foi um problema de agendamento corporativo que após muitas chamadas para a linha de clientes Best Buys 888, nenhuma resolução ou entrega da minha geladeira iria acontecer. Eu estava vivendo fora de 2 refrigeradores por 40 dias e não podia levá-lo por mais um minuto. Fui diretamente para o local em Jensen Beach e exigi um gerente. O gerente era o Alex. Depois de me deixar desabafar por alguns minutos e responder minhas perguntas, ele entrou em ação. Em poucos minutos concordamos com um frigorífico em stock e um bom desconto. A maior parte foi que ele teve a encomenda aumentada e eu mandei instalar a minha nova geladeira um dia depois. Obrigado Alex, você é um verdadeiro profissional de senso comum e não tem bobagem. A Best Buy tem a sorte de te ter ao leme. Vale a pena mencionar que a equipa de entregas foi a melhor. A melhor conta.

Não acredito que eles estejam tão ocupados que nem uma pessoa possa pegar o telefone e responder a uma simples pergunta. Demoraria menos de 3 minutos. Isto é ridículo!!!!Update, depois de ter falado FINALMENTE com uma pessoa que está viva fui informado que o meu artigo ainda estava no armazém na COSTA ORIENTAL em vez da actualização do estado no site deles que diz algo completamente diferente. Obrigado Best Buy, esta será a última coisa que eu receberei da sua loja. Acho que foi culpa da tempestade de neve que aconteceu há 4 ou 5 dias atrás lá fora e eles não acreditam em aviões para conseguir as coisas aqui como prometido na hora certa.