francisco oliveira: Boa para quem quiser passar um bom dia refrescante.

RICKY GAZÃO V8: Adoro as piscinas de Freamunde

Eu sou um GC e os meus clientes compraram um frigorífico Liebherr 80ht de profundidade de gabinete da FBS. O congelador não funcionou desde o primeiro dia. Levou mais de 2 semanas para reparar a unidade para que o congelador funcionasse, era uma placa de circuito ruim. Também foram necessárias muitas reclamações para obter qualquer resposta da FBS. Liguei para Adam para discutir o quanto meus clientes estavam decepcionados e que mau serviço eles receberam. Adam me pagou um serviço labial e depois disse a um amigo meu designer que Dave é apenas um chorão. Bem, Adam você está certo, quando eu vejo alguém dando bom dinheiro para algo que não funciona desde o início e leva mais de 2 semanas, sim eu reclamo. O Adam disse-me que ia falar com os compradores, surpresa surpresa, ele não o fez. Mas eu paro de choramingar agora.

O vendedor foi útil para me esclarecer alguns detalhes necessários para a minha decisão de compra. Garanti que eu sabia que estaria coberto mesmo que o detalhe que estávamos a pesquisar não se concretizasse. No final, ele estava certo e estamos todos bem. Em algo construtivo, levou algum tempo até que alguém oferecesse assistência. Eu já lá tinha estado algumas vezes e ninguém me ofereceu ajuda. Essa é uma área a ser melhorada, mas neste caso o resultado deu certo.