alexandre cunha ribeiro: Do melhor, atendimento e produtos.

Christophe Oliveira: Péssima experiência. Não recomendo de todo. Não cumprem com o que prometem ao cliente, o que leva a um desgaste emocional para reporem o que foi estabelecido. Má experiência 1*

Eu não podia estar mais feliz com esta gente. Eles estavam dispostos a me ajudar mesmo que eu não acabasse comprando a parte deles. Eu entrei com toda a montagem do ventilador do freezer para o meu frigorífico. Eu tinha um problema em que a minha máquina de gelo não estava produzindo um monte de gelo em um dia. Depois de ver alguns vídeos do YouTube, acreditei que a ventoinha de arrefecimento da máquina de gelo estava avariada e fui a uma oficina de reparação de electrodomésticos e não me ajudaram. Eles queriam que eu agendasse uma chamada de serviço, que um técnico saísse e me cobrasse um monte de dinheiro. Eu disse que não, obrigado. Então liguei ao Mike no A.P.C. sem hesitar, ele disse para o trazer. Ele foi capaz de verificar a continuidade do motor e confirmar a minha suspeita, má ventoinha de arrefecimento da máquina de gelo. No entanto, eles não o tinham em stock e eu teria de esperar algumas semanas se eu pedisse através deles. Por isso paguei um pouco mais por remessa prioritária diretamente da Sears. Se eu tiver algum problema de novo com alguma coisa, vou ligar para esses caras primeiro.

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar de bustillos há um ano. Desde que comprámos a máquina de secar que temos tido problemas. Sempre foi um problema com eles porque nunca conseguiram encontrar trabalhadores que pudessem conduzir dentro e fora do posto de trabalho. Finalmente conseguiram algum e levaram a nossa máquina de secar 3 vezes diferentes para o consertar. A última vez que tiveram a minha máquina de secar durante 6 meses antes de devolverem a máquina de secar. Depois, assim que mandaram a máquina de secar roupa de volta, a minha máquina de lavar roupa saiu. Eu liguei e perguntei se eles podem consertá-la e a senhora me disse que vão me cobrar por um teste de diagnóstico e também vão me cobrar para consertá-la apesar de não a termos há tanto tempo. Ela me diz que há uma garantia de 6 meses, mas o cartão que eu tenho diz 1 ano de garantia. O meu marido está destacado e eu sou uma paciente com cancro e isto não é algo com que não devamos ter de nos preocupar, para além de tudo o resto. Por isso estou muito desapontada com a forma como eles fazem negócios lá.