Carlos Rente: Rigor, qualidade de serviço e seriedade!

Francisco Beirão: Implementada num espaço sossegado.

Maravilhosa loja. Óptima mobília. Pessoal profissional. O meu marido e eu encomendámos uma secção, uma pedicura temporária, uma máquina de lavar e secar, um armário de sotaque e arte de parede da Liddiards. Não ficámos desapontados. Tivemos de esperar quatro longos 4 meses pela nossa secção, mas também o são os dias em que vivemos com a COVID-19. Não nos decepcionamos com nenhuma interação que tivemos desde a venda até a entrega e instalação. Recomendamos vivamente as compras em empresas locais de qualidade!

Conversa telefónica real com este estabelecimento no dia de Ano Novo: Olá, quais são os seus horários hoje? Bem, eles estão ajustados. Ok..., então o que são eles? Estamos abertos agora. Tem alguma pista aberta? Não, estamos cheios. Ok, bem, quando poderíamos vir e filmar? É o primeiro a chegar primeiro a servir, não te posso dizer. Que idiota. Não vamos visitar o estabelecimento deles.

Acabamos de esperar 45 min. para fazer uma compra de tapete e somos basicamente ignorados pela equipe de vendas de tapetes. Ele reconheceu que estávamos à espera e estava a ajudar outro casal, mas que estaria connosco em breve. Depois que o outro casal saiu, ele nos ignorou para irmos buscar uma empilhadeira. Quando perguntamos sobre ele nos ajudar, ele disse que "ainda vai demorar um pouco". O que aconteceu primeiro ao bom atendimento ao cliente? Acabámos por sair da loja e vamos fazer a nossa compra de carpetes noutro lugar. Muito desapontado!