Vasco Valente: Café do Modelo, sem pretensões serviço rápido eficiênte.

José Luís Pardal: Espaço exíguo mas excelente café.

Considerando que vivi na área durante três anos, esta foi a minha primeira vez neste depósito. Fiz uma encomenda online para recolha e fui até à loja. Liguei antes de sair para ver se eu mesmo poderia pegar o item e levá-lo para o balcão de atendimento ao cliente. Ela disse que estava tudo bem, que a minha encomenda tinha mais quatro em frente a ela. Por essa declaração, eu honestamente pensei que eles estavam muito ocupados para uma quarta-feira à noite. Eram cerca de 7.30p quando lá cheguei, estacionamento vazio, loja relativamente vazia. Na minha mente eu pensei, OKAY, PORQUE TÃO LONGO PRAZO PODERIAMOS FAZER A PEDIDO???? Eu pego meu item e espero no balcão de atendimento ao cliente onde havia apenas um cara, um casal de funcionários provavelmente no intervalo. Eu não estava com pressa. Eles foram educados quando ela acabou por passar por lá. E eles foram educados ao telefone. No geral, minha experiência não foi a melhor, mas acho que fiquei lá um pouco mais do que precisava ser. Se eu estivesse com pressa ou mais pessoas, isso faria mais sentido. Mas senti que consegui o que precisava e ninguém foi mal-educado e foi relativamente suave, dei mais 3,5 estrelas, mas eu me aproximei.

Fui lá às 12:24h para comprar um item e uma mala. Estive lá até às 14:30h. Eu estava tão cansada, mas saí de lá muito educada. Graças à ajuda do Brighton durante a minha visita ao ENTIRE, acabei por comprar 4 itens extra. Brighton foi incrível!!! Senti que tinha o meu próprio assistente pessoal de compras. Ele era extremamente conhecedor e fez das minhas difíceis compras um passeio de bolo. Ele pesquisou tantos itens para mim sem suspirar ou bufar. Nem uma vez ele me fez sentir apressada ou eu o estava segurando. Ele não parecia preocupado com mais nada além das minhas necessidades. Eu estava muito grata pela sua ajuda. Ele é claramente um associado dedicado. Agora, numa nota triste, era muito desconfortável ter de ouvir o Chris, o gerente, usando profanidades. Tive de lhe pedir educadamente para se abster da linguagem explícita. Ele disse ok, ele vai tentar. Eu só abanei a cabeça. Depois ele brincou com o Brighton por o ter feito jurar. Nada poderia estar mais longe da verdade, especialmente porque Brighton não lhe disse nada e estava muito concentrado no meu pedido. O Chris estava a segurar o poste na entrada. Não havia razão para isso e a sua linguagem só manchou o ambiente da loja. Talvez o vídeo que ele estava assistindo em seu telefone o fizesse falar dessa maneira, eu realmente não sei. Quando Brighton terminou de procurar no computador fiquei tão feliz por estarmos saindo daquela área, porque meus ouvidos não aguentavam mais um explicativo. Fui até o check out onde tive um longo processo devido a uma falha no computador e quem está no registro ao meu lado? Sim , era o Chris! Você não sabe a ansiedade que eu tinha ao pensar se ele ia começar a fazer o penico de novo antes que eu pudesse fazer o check out, ainda estou dando 4 estrelas. Se eu não tivesse que ouvir a língua, certamente 5 estrelas teriam sido a minha submissão.