Comprei um gazebo há cerca de 5 anos. Ele precisa de um novo dossel, então quando eu pesquisei a marca no Google, que é vendida pela HD, um preço de 59,25 dólares apareceu para a HD. Depois de clicar nele, ele me levou ao site de HDs com o preço total diferente de $79,00. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que eles não podem honrar o preço mais baixo, já que não têm controle sobre o Google. REALMENTE???? Eu costumava fazer compras no Home Depot 4-5 vezes por mês, mas eles simplesmente me perderam como cliente.

O preço aqui era idêntico ao das grandes lojas de caixas e o serviço inicial foi bastante decente, mas foi o fim do serviço de qualidade para mim. Liguei na sexta-feira e eles disseram-me na quarta-feira. Eu liguei na quarta-feira e eles me disseram na sexta-feira. Eu liguei na sexta-feira e eles me disseram na quarta-feira seguinte. 14 dias para comprar um electrodoméstico não se sentaram bem comigo e nem um pedido de desculpas pelo atraso.Depois, para completar, pareceram irritados por eu ter pedido um simples recibo para o meu pedido.Infelizmente, eu teria ficado igualmente satisfeito se não mais satisfeito se tivesse ido para a grande loja de caixas. Gostaria muito de ter uma grande experiência positiva que pudesse partilhar para impulsionar o negócio local, mas para mim não vou fazer mais compras aqui.