Pessoal muito simpático e útil, e um bom inventário de itens. A loja utiliza cada centímetro do seu espaço físico para melhor exibir os itens. Eu disse que eles se mudarão em janeiro para um novo local, na esquina da Lafayette e W Warren St, onde Victoria Stephen costumava estar. Eles terão lá 3 níveis e tenho certeza que os encherão com alguns tesouros maravilhosos. Eu não invejo que eles tenham que mudar tudo isso!!

Serviço ao cliente de primeira linha! Quando eu estava procurando móveis para minha nova casa, eu devo ter ido a todas as lojas da área. O tipo de mobiliário que está a ser vendido hoje irá quebrar logo após a expiração da garantia. Não no The Factory!! Eles vendem mobília de qualidade que você só precisa comprar uma vez. Altamente recomendável!

Na escola antiga, alguns funcionários têm atitudes pró-polícia que permitem a interface com as relações com os clientes. Isto causa problemas com clientes potencialmente nocivos. Por exemplo, se um cliente ameaça outro cliente com violência física, eles dizem à vítima para não voltar em vez do cliente criminoso violento. Vá imaginando...