Carlos Rente: Rigor, qualidade de serviço e seriedade!

Francisco Beirão: Implementada num espaço sossegado.

O pessoal que trabalha no piso é sempre prestável e simpático. No entanto, tenho tido problemas com a gerência superior. Paguei 2500 dólares para ter o tapete instalado. Levou dois meses para resumir um projeto que deveria levar um dia. O tapete teve que ser reinstalado duas vezes e ambas as vezes a equipe quebrou o azulejo em minha casa. Depois levou um mês para eles repararem o azulejo. O tapete ainda não está perfeito, mas neste momento estou preso a ele.

Não há muita seleção nos sistemas de som surround de TV e definitivamente não foram encontrados funcionários para sequer pedir ajuda. Andou pelo resto da loja e pareceu-me muito da mesma coisa. Isso, aliado a uma estranha entrada por corda que levava a uma pessoa que parecia interrogar as pessoas sobre o porquê de estarem a tentar entrar na loja. Foi ruim do começo ao fim (terminar obviamente incluindo sair de mãos vazias e ir para outro lugar para encontrar o que queríamos).

No domingo 13 de Dezembro visitei a IKEA... mas o sistema de facturação não estava a funcionar... mas nenhuma informação foi dada até eu terminar as minhas compras e na linha de facturação... mais tarde fiquei intimidado... Senti que se a informação sobre o sistema de facturação deveria ter sido notificada com bastante antecedência para que o meu tempo não fosse desperdiçado...