Daniel Monteiro: Atendimento péssimo, 5 funcionários, pouco gente para ser atendida e mais de 30 minutos a espera.

Thiago Fernandes: Excelente. Atendimento muito atencioso, comida boa, ambiente muito acolhedor.

Este lugar tem um péssimo atendimento ao cliente desde que eles mudaram para uma nova empresa. A Sears foi melhor! Eu vim aqui comprar um fogão. Encontrámos o fogão que queríamos comprar e tivemos de caçar alguém para nos explicar tudo. Dissemos-lhe que íamos comprar naquele dia e que o íamos levar connosco. O "vendedor" foi indelicado e não quis ser incomodado. Ele disse que por ser um modelo de chão eles não podiam provar que funcionava e que não estaria sob nenhuma garantia e que todas as vendas são definitivas. Tivemos que comprar um 3 anos por 200 dólares. O fogão foi listado por $527 e teve danos cosméticos. A minha mulher verificou o Lowe's online. O mesmo fogão novo em caixa na Lowe's é de $597. Ele estava irritado por não querermos comprar a garantia de $200. Dissemos-lhe que não íamos comprar um fogão de 500 dólares que não tem garantia que funcione ou que seja reembolsável se não funcionar. Estávamos a pagar por ele não financiar, isso é outro problema. Eles querem que você financie através deles $50 e você paga-lhes como alugar um centro. Eles rezam em pessoas que estão passando por um momento difícil durante esta pandemia. Eu prefiro dar o meu negócio ao Lowe's. Depois de anos de compras na Sears, é triste que este lugar tenha tomado conta.

Gostava que esta loja dissesse apenas "por favor, vai-te embora, não te queremos ajudar." Seria mais fácil do que esperar 6 dias por um pedido de recolha de telemóveis. Eles disseram que estavam à espera da Verizon. Ligaram para a Verizon e disseram que não faziam ideia do que eu estava a falar. A Verizon nunca recebeu a ordem. Esta Best Buy nunca tentou preencher o meu pedido. Porquê? Porquê? Quem me dera que eles dissessem "não, não queremos ajudar-te", seria mais fácil e menos demorado. Esta melhor compra tem de ser a pior... bem, os empregados, especialmente no departamento de telemóveis.