Agostinho Rio: Bom em acessórios de electrónica e software.

Gerencidados Lda: Sem estacionamento para formandos.

Hoje entrei para comprar um novo iPhone e saí com um muito satisfeito. O Robert da secção AT&T da loja foi muito útil e fez sugestões de coisas para conseguir com o telefone. Foi um processo muito simples e ele não teve nenhum problema, ele sabia o que estava fazendo. Um serviço muito bom, aquele homem merece um aumento.

Estava à espera de um vendedor para me ajudar nos computadores. Tinha feito contacto visual com ele para o avisar que estava à espera que ele terminasse com o seu actual cliente. Ele acenou de volta ao movimento e viu-me. Outra pessoa caminhou e ele começou a ajudá-lo enquanto olhava para mim. Eu balancei a cabeça e fui embora. Não vou assumir que ele o fez de propósito, mas com certeza pareceu-me que sim. Interessante.............

Eu tive a pior experiência nesta loja. O atendimento ao cliente da loja, Richard e a associada de vendas Hallie foi terrível! Sempre pude devolver artigos sem ter o meu recibo e desta vez eles não o fariam. O pior foi quando eles me fizeram comentários maliciosos e grosseiros. Já trabalhei nesta indústria antes e me lembro quando as expectativas do atendimento ao cliente eram de que o cliente estava sempre certo. Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja ou na empresa.