Os funcionários são maravilhosos! O que é tão horrível é a lentidão das máquinas. Eu já trabalhei para a Sears antes, e conheço as lutas para redimir os pontos de venda e como os cupões podem ser demorados. É difícil trabalhar os deles e agradar às pessoas quando não se tem a empresa a ajudar. Se a Sears está planejando ficar aberta, ao contrário dos Kmarts, eles devem considerar gastar um pouco de dinheiro em novos registros. Eu adoro as marcas que eles carregam. É difícil ver pessoas boas e trabalhadoras, têm de lutar porque a empresa é demasiado barata para a arranjar.

Chegámos à loja RC Wiley em Murray para a encontrar quase vazia, uma vez que estão a fechar este local. Estávamos à procura de uma cómoda, mas não havia nenhuma. No entanto, encontramos a última mesa de sofá para ser exactamente o que a nossa filha queria para a casa deles. O pessoal era eficiente e amigável, por isso a nossa transacção foi rápida e fácil.

Minha esposa comprou uma câmera instantânea para minha filha e decidiu adicionar as opções sugeridas no site para o carrinho. Não há problema, bem, é só devolvê-la na loja. Uma vez que entramos na loja, a menina atrás do help desk estava mais interessada em microgerir todos os outros funcionários, e depois ajudar-nos a nós clientes na linha em constante crescimento. Ela fez questão de nos dizer que eu tenho de fazer tudo por aqui. Eu pensei mesmo? E que tal ajudar esses clientes e ir para lá, em vez de andar por aí como se fosse dono do lugar! Eu nunca mais vou voltar.