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Álvaro Oliveira: Serviços de informática para a indústria automotiva

Estou em espera com o depósito em casa neste momento e está a demorar 24min para alguém pegar no telefone só para me dizer ( pode aguardar por favor ) Tudo o que preciso saber é se eles têm uma serra de mesa Dewalt. O aplicativo só mostra disponibilidade limitada e todas as lojas próximas estão mostrando a mesma coisa que eu chamei duas outras lojas e o mesmo atendimento ao cliente. Vou levar o meu negócio para outro lado. Ó rapaz uma mulher acabou de pegar o telefone e me pediu desculpas por não poderem me ajudar, eles não têm o meu pedido. O engraçado é que eu não fiz mais nada. Claramente o cara errado smh . Perda do meu tempo. Esta não é a primeira vez e não vai ser a última vez que esta empresa vai cair e o serviço ao cliente vai ser a razão. Ó meu Deus inacreditável e eles querem aumentar o salário mínimo.

Depois de ser um cliente fiel durante mais de 2 anos estou a ter um problema com o meu aparelho. Nem sequer tive o meu frigorífico pago durante tanto tempo e o meu congelador não está a congelar e a parte de baixo não está a arrefecer toda a minha comida estragada. Telefonei-lhes por causa do problema e disseram-me que só tem uma garantia de 30 dias depois de o pagar e que eu não tinha conhecimento de pelo menos pensar que era uma garantia de um ou dois anos. No entanto, não é por isso que estou chateado com o facto de ser um cliente fiel a eles e vocês pensariam que eles iriam querer tentar ajudar de qualquer forma possível, mas não foi o caso! Foi mais uma coisa do tipo "oh bem"! Ainda estou a pagar pela mobília que tenho com eles, mas depois desta experiência não quero mais fazer negócios com eles, prefiro apenas levar o meu negócio para o conn's ou rent-A-Center! Para piorar ainda mais a situação devia ter-me devolvido o fogão e o frigorífico quando comecei a ter problemas com ele, nem sequer um ano (num arrendamento de 24 meses) mas não lhes dei o benefício da dúvida e desejava nunca o ter feito!!!!