Inês Carvalho: Fantástico! Compro imensa coisa. Muitos parabéns continuem...

Nuno André Silva: Sempre bom atendimento e profissionalismo no corte

Na loja a recolha é inexistente. Eu literalmente só liguei para fazer uma encomenda de recolha na loja e a representante de serviço ao cliente que me respondeu disse, "se vens à loja de qualquer maneira, porque não encontras os artigos tu mesmo". Olá!? Esse é literalmente o objectivo da recolha na loja, no departamento em que VOCÊ ESTÁ! Se eu tivesse tempo para fazer compras, eu fazia. Você deveria ser despedido!! Não só por não fazer o seu trabalho, não só pela sua preguiça ou por ser mal-educado ao telefone, mas por desligar o telefone a um cliente! Espero que alguém descubra quem você é, o que é totalmente plausível! Você é uma mulher, atende o telefone às 2:30 de uma sexta-feira à tarde. Deve reduzir o número.

Comprei um conjunto de lavadoras e secadoras Samsung em julho. Depois da entrega o meu marido reparou que a parte de cima da máquina de secar tinha uma grande mossa e a máquina de lavar tinha alguns cortes. Telefonámos para a loja e informámo-los sobre os danos a colocar na máquina e disseram-me que iriam colocar uma ordem de trabalho. Depois de numerosos contactos e tentativas de reparação do set, estamos em Outubro e o set ainda está danificado. Acho que uma encomenda foi feita em 15/09 e demora 4-6 semanas para a entrega do topo da máquina de secar na loja. Bem, estou muito desapontada e stressada!!!!!!!i Planeio não voltar a comprar na Big Sandys......