Inês Carvalho: Fantástico! Compro imensa coisa. Muitos parabéns continuem...

Nuno André Silva: Sempre bom atendimento e profissionalismo no corte

Fiz uma encomenda de recolha de loja no domingo que devia estar pronta no mesmo dia. Quando ainda não tinha recebido uma notificação, estava pronto na segunda-feira à noite, liguei-lhes e a senhora com quem falei disse-me que eles estavam um pouco atrasados e que deveria estar pronto na manhã seguinte, com certeza. Está bem, compreensível, sem problemas. Eu ainda não tinha recebido nenhuma notificação até terça-feira à noite, então liguei de volta e me disseram que desta vez o item que eu tinha comprado estava fora de estoque (179 unidades em estoque no momento da compra) e que seria pelo menos mais três dias antes que estivesse pronto. Eu gentilmente expliquei que eu definitivamente não poderia esperar tanto tempo e que precisaria de um reembolso para que eu pudesse ir a outro lugar e fosse pendurado. Uma experiência absolutamente abismal. Não voltarei a fazer compras neste local.

Washer and Dryer Purchase...Primeiro, não sou de publicar uma crítica, boa ou má, mas desta vez tive de o fazer. Com base numa recomendação de amigos, fui ao local do Deer Park e perguntei pelo Tom P. Ele era personalizável, muito conhecedor e, mais importante, paciente. O Tom explicou claramente as diferenças entre os modelos e respondeu a todas as perguntas e esclareceu quaisquer preocupações.Finalmente, comprei a marca LG e pude aproveitar as vendas da Black Friday.Antes da minha visita, fui a um concorrente e foi um desastre absoluto. Não vou mencionar para onde fui, mas nunca mais lá vou. Resumindo, se quiserem um bom atendimento ao cliente e uma experiência agradável, não se esqueçam de pedir ao Tom P.Ill que indique todos os meus amigos e familiares.