XIClub: SMK DENI&Co. | Uma Moderna Loja da Marca de Vestuário Portuguesa

Rui Maia: Bons produtos - bom atendimento.

O vendedor empurrou-me para um produto em stock, mas quando o levei para casa... o grelhador não funcionou como o vendedor alegou, fiquei desapontado. Então o vendedor me disse que eles tinham uma política de devolução sem problemas, mas depois de revisar a política atual, ela na verdade diz que o produto ainda deve estar na caixa e sem uso, o que significa que se você montá-lo e não gostar dele, eles não vão levá-lo de volta. Na realidade o vendedor mentiu-me, essa política de devolução é terrível, afirma que não é incómoda, mas se você a montou, usou, ou Evan a tirou da caixa então você não a pode devolver! Leia as letras miúdas com a política de devoluções, é terrível!

O depósito tem sido e continua a ser um bom local para fazer compras. No entanto, a loja de jardim desistiu para a época e isso é muito mau. Estamos apenas no mês de Julho e muitas vezes encontramos o momento mais agradável para plantar e apreciar as flores resultantes é nesta altura do ano. O início tardio por causa da co19 não deveria ter tirado a oportunidade para uma temporada de sucesso. Os seus empregados agem como se tudo tivesse acabado! Eu pedi pelo menos 2 dúzias de flores de cone e a mulher na caixa registadora disse que achava que todas elas tinham desaparecido e não esperava mais e não consegui que ela contactasse ninguém para saber se seriam feitas mais remessas. Certamente esta não é a imagem que você quer projetar? O departamento de jardinagem não é um centro de lucro? Do ponto de vista do cliente seria bom ver um compromisso de entrar ou sair do negócio de jardinagem e parar de desperdiçar o nosso tempo. Obrigado por ouvir. Aeb