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Liguei na segunda-feira sobre ter a minha unidade A/C reparada. Foi dito para trazer na quinta-feira e talvez possa recuperá-la na segunda-feira da semana seguinte. Trouxemos a unidade na quinta-feira e sem sequer nos virarmos para fazer contacto visual, fomos escovados e disseram-nos que só iriam começar a olhar para ela na próxima semana. Não entendemos muito bem o sentido de nos dizerem um dia específico para trazê-la, se não for preciso.
Lala em retornos fez um trabalho fantástico. Eu tinha uma tonelada de coisas para devolver, algumas das quais com mais de 90 dias. Fui recusado duas vezes pelas devoluções para crédito da loja. Ela literalmente foi e escaneou cada item para encontrar os itens que tinham mais de 90 dias. Ela descobriu o problema, foi super prestativa, muito rápida e teve uma grande atitude. Ela foi acima e além. Ela definitivamente transformou minha experiência em uma ótima.
Se você gosta de ser perseguido enquanto navega, então esta é a loja para você. Minha esposa e eu entramos, fizemos contato visual com um homem e uma mulher atrás do balcão e fomos completamente ignorados. Eu sempre entendi que o reconhecimento de um cliente que entra num estabelecimento é uma cortesia comum e ajuda a sentir-se bem-vindo... isso deu o tom. Começamos a procurar e eventualmente subimos as escadas e caímos sob o olhar aguerrado do homem que estava inicialmente atrás do balcão. Era bastante desconfortável ser constantemente vigiado por este homem enquanto navegava. Minha esposa e eu concordamos que sentimos que ele supunha que ia roubar algo da loja dele. Rude.Foi-nos sugerido por um amigo e é uma loja de antiguidades com uma mistura interessante de artigos, mas não vamos voltar.
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