Hugo Couto: Excelente hospitalidade, comida excelente, sem dúvida alguma, muitas mais vezes iremos voltar.

Elisa Laureano Alves: Comida mais ou menos e levam muito tempo a servir depois de encomendar

Pedi um serviço para um contador de gás. Chegou um técnico, ficou cerca de 30min no máximo para apenas uma inspecção e saiu. Mas recebi uma fatura com $135 de taxa de viagem e $162,50 de mão-de-obra (1,25hr * $130). O quê? $297 para a inspeção de 30min? Liguei para a EMR e expliquei a taxa para o trabalho. E o cara no telefone disse, o GPS do aparelho técnico ficou lá 1,25hr então todo o período contou para mão de obra. A sério? Quando é que o trabalho de parto conta para estacionar o carro, ir ao banheiro, preparar a papelada e tudo mais? E ele disse, que haveria 1 hora de carga mínima de qualquer maneira, então eu não ia economizar tanto assim. Então para que é a taxa de viagem? A atitude dele era assim o que nós fazemos, apenas pegamos. A EMR está a roubar o pequeno negócio como eu. Eu ia ao Dauber, arranjava um papel e fazia-o eu mesmo, ou contratava um trabalho secundário.

O atendimento ao cliente foi mau. Acredito que o tipo que me esperava se chamava Michael. Perguntei-lhe o preço de um longo pedaço de madeira que ele disse que era 1,68 dólares por pé. Eu disse-lhe que sabia disso. Mas queria saber o preço total. Ele agarrou a madeira da minha mão e torceu-me o pulso. O meu pulso já me tinha doído, ele piorou a situação. Então ele disse que havia uma fita métrica ali mesmo. Então estou à procura de uma pequena fita métrica de metal quadrada. Ele enfiou a madeira contra um poste e disse que custava cerca de $14,00 ou $15,00. O meu amigo que estava comigo disse algumas palavras e tinha saído antes de me tirar a tábua da mão. Levei-a para a caixa e custava 21 dólares. Tínhamos perguntado a uma senhora antes dele qual era o preço e ela disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Bem, 15 minutos depois ainda ninguém apareceu, quando fomos à procura de alguém para nos ajudar. Fui informado de que não era o departamento dele e que ele sempre foi rude com as pessoas.