hernani fernando costa alves: Produtos e serviços expectaculo e atendimento personalizado

Amélia Freitas: Muito simpáticos e eficientes!!!

Totalmente desapontado.... Comprei lá móveis há quase um ano, fui lá especificamente devido às ofertas sem juros. Estúpido eu por supor que eles montaram corretamente e eu preparei meus pagamentos a serem feitos a partir da minha conta. Nunca pensei em verificar o saldo até hoje, para ter a certeza de que estava pago, pois este é o 12º mês. Tudo para descobrir que eu tenho pago juros malucos o tempo todo . Quando liguei para o atendimento ao cliente ela disse que eu estava definitivamente qualificado para as ofertas, então por que elas não foram feitas a partir da loja, ela não tinha idéia! Claro que quando eu ligo para perguntar ao vendedor, ela não se lembra porque não foi feito. Ia comprar um conjunto de quarto para o meu filho lá hoje, mas vai para os quartos para ir em vez de ser roubado e bater com 25% de juros!! Que pena, eu ouvi coisas ruins sobre aquele lugar, mas nunca imaginei que fosse verdade!

Eu fiquei muito satisfeito com a minha experiência! A experiência telefónica do cliente foi sempre personalizável e relatável, e eu adoro falar com ela! A minha capacidade de conseguir um compromisso com eles no Outono no último minuto (tendo acabado de se mudar para uma casa), e o técnico Levi foi fantástico. Ele não era apenas conhecedor, mas falava comigo sobre os problemas que não me aconteciam (isto é muito importante para mim como indivíduo e como cliente). Obrigado. Você vai ter negócios repetidos, já que precisamos de trabalho feito, e acreditamos na manutenção de rotina.