Gilberto O Couto: Mais que uma equipa de futebol, uma escola!

duarte monteiro: Ambiente muito tranquilo, bom espaço para pessoas mais jovens

Fizeram duas encomendas para mim com cerca de uma semana de diferença um do outro. Depois cancelaram as duas encomendas uma semana depois, declarando que os artigos não estavam mais disponíveis. Eles não ofereceram nenhuma resolução e nem sequer falaram comigo sobre os problemas, apenas deixaram voicemails, cancelaram as encomendas e reembolsaram o meu cartão. Acabei ligando para a empresa e pedindo um item diretamente deles porque na verdade ainda estava disponível e eles o enviaram diretamente para minha casa. Eu fui para Lowes para o outro item e tive uma experiência muito melhor.

Eu era novo na área e deixei várias mensagens para a equipe do departamento de serviço. Após vários dias de mensagens deixadas e pedido de e-mail, finalmente recebi uma chamada de retorno. Infelizmente o representante (Chris) mostrou um péssimo atendimento ao cliente. Depois de falar com um colega alguns dias mais tarde, ele expressou o baixo nível de serviço ao cliente exibido do lado do concessionário há muitos anos.