jose abraao oliveira pinto Josepinto: Excelente atendimento e bom pessoal ao balcão

Amandine Terret: Sympa, café et snack pas cher

Absolutamente horrível, entrega tardia, entrega de móveis rasgados, entregas falhadas, e mais móveis rasgados. Ainda por cima, ao tentar descobrir porque é que as minhas entregas falharam, foi-me dada atitude, nenhuma resposta, desrespeito total. Eu não só recebi comentários desrespeitosos dos funcionários, mas do proprietário desta loja em particular. Eles me trataram tão mal que tive que pedir ao escritório da empresa que me transferisse para outro local Badcock, para que eu nunca mais tivesse que ligar para eles. Eles mentem para você, rolam seus olhos para você, e tentam cometer seus próprios erros por sua culpa. Nunca tive tão mau atendimento ao cliente em toda a minha vida. Nunca tive que ligar para um escritório corporativo e nunca vi um empresário tratar um cliente pagante com tanto descaramento. Fui entregue em sofás completamente rasgados, um com metal espetado, parecendo que alguém o cortou com uma lâmina de barbear. Eu não recomendaria esta loja a ninguém, por favor, poupe o seu maior incômodo, basta ir até o local de Lynn Haven!

Eu estava na Valparaiso IN Best Buy em 21 de setembro de 2020 devolvendo fones de ouvido sem fio que eu comprei usando $35 em pontos de recompensa. Como eu estava tentando trocar o item por um item a um preço menor de $21, as duas mulheres que trabalhavam na mesa de serviço declararam que eu receberia apenas $.67 como reembolso. Como eu estava perguntando porque seria apenas $,67 e não a diferença de $14 como crédito ou de volta em pontos de recompensa, elas continuaram dizendo que eu receberia apenas os $,67. As coisas aqueceram um pouco enquanto eu tentava explicar meu raciocínio para o porquê de eu não entender, devolvendo um item a um custo maior e recebendo um item a um custo menor, por que eu não seria elegível para a diferença total. Os dois funcionários não me deixaram explicar a minha confusão. Eles chamaram por outro funcionário que eu acreditava ser um gerente, mas ele estava vestido com calções camuflados e não parecia nada profissional. Enquanto ele caminhava, também não me deixou explicar por que eu estava confuso. Como vi que a troca não ia funcionar para mim, perguntei então se eu iria apenas devolver o item, se eu iria receber os meus pontos de recompensa de volta, e eles responderam que sim. Então eu fui em frente, devolvi o item e saí da loja. Senti que toda essa situação poderia ter sido evitada se qualquer um dos três funcionários me tivesse dito todas as minhas opções para começar e eu poderia ter tomado uma decisão. Estou muito descontente com o atendimento ao cliente e não vou voltar à Valparaíso, a chamada "Melhor Compra".