Joana Almeida: Sítio pelo qual passo habitualmente e, num dia em que precisava de arranjar as unhas, decidi entrar e marcar. Fui atendida pela Tânia que cuidou das minhas unhas como se fosse cliente regular. Usou produtos de qualidade e o serviço não ficou caro. No mesmo dia, conheci a Conceição, cabeleireira, que tirou a pinta ao meu cabelo num dia em que a pinta dele até estava disfarçada com alisamento. Assim, voltei lá, hoje, para arranjar o cabelo e fui maravilhosamente atendida, sendo que a Conceição explicou cada passo do tratamento e esclareceu todas as minhas dúvidas e receios. Super recomendo. Cabelo macio e unhas duradouras com verniz normal.

Patrícia Moreira: Excelente atendimento personalizado. Os únicos produtos que resolveram o meu problema de pele oleosa e que são, ao mesmo tempo anti rugas.

Fui a esta loja para pôr um submarino e um amplificador no meu carro. Quando peguei meu carro, devido à má mão-de-obra, a loja tinha desconectado meus airbags e estragado a fiação elétrica. Isto foi $2316,27 em danos ao meu veículo. Contactei a loja e eles disseram que a culpa era minha. Tive que pagar isto do bolso e a loja recusou-se a fazer nada. Ao entrar em contato com a empresa, eles desligaram continuamente em mim. Eu tenho um cartão de crédito Best Buy e vou fechar a conta porque nunca mais vou comprar deles novamente.

A máquina de lavar foi danificada. Eu tinha ido buscá-la à loja e eles insistiram que eu a trouxesse de volta e depois encomendasse outra. Ao fazer isso, perdi as economias que ganhei ao ir buscá-la, insisti na entrega. Agora tenho de conduzir novamente para ir buscar a máquina de substituição. Eu perdi todas as minhas economias e agora vai me custar a buscá-lo. Não é um acordo tarifário para algo que não tive nada a ver com isso.

Fui aqui para comprar um microondas de gama superior. O que eu queria não estava em stock em nenhuma Best Buy. O tipo que dirigia o departamento de electrodomésticos fez tudo o que podia para verificar um concorrente por mim. Pessoal, ESTE É O SERVIÇO AO CLIENTE! A partir deste momento, vou SEMPRE tentar a Best Buy primeiro! Em vez disso, manda-me fazer as malas e diz-me apenas: "Desculpa, não o temos. Ele demorou mais uns minutos para ter a certeza de que eu era um cliente satisfeito. Você NUNCA encontra este tipo de serviço em lugar algum. É por isso que não se pode ter jovens a gerir o lugar. Os mais velhos sabem como tratar bem um cliente! OBRIGADO! É por isso que eu gastei MUITOS nesta Best Buy!