Nunca tinha levado a minha família a um alojamento como este. Nós somos 2 adultos e 3 crianças de 2-8 anos. Fiquei surpreendido por não haver balcão de check-in - basta ir ao bar e falar com o barman. Dito isto, é um bar familiar, há música ao vivo e o pessoal foi simpático. O quarto era básico e limpo. Estava bem quieto depois das 22h em um sábado à noite, e todos nós dormimos bem.

O meu marido e eu entrámos com a intenção de comprar um único sofá. A senhora com quem falámos deu-nos muito no sofá e no loveseat. Gastamos menos do que teríamos comprado apenas um sofá! Os nossos pagamentos mensais são incrivelmente baixos, apesar de as nossas notas de crédito serem as melhores. Todos os associados são tão educados e profissionais e explicam tudo com o máximo de detalhes possíveis. 10/10 eu compraria deles de novo!!!

Vou ser honesto, eu tive um tempo horrível a lidar com o Home Depot. Encomendámos um novo frigorífico, máquina de lavar louça e fogão, já que estavam à venda. Um dos itens foi descontinuado neste momento e cancelou todo o nosso pedido. Porque se isto tivéssemos de gastar mais $1000 para comprar estes produtos (apenas os com as dimensões correctas). Pensei que podíamos facilmente fazer a correspondência, uma vez que tinha os recibos com data e hora carimbados e o que não acontece desde que o Menards o faz sem fazer perguntas. Mas não, o Duluth GM não valia nada e disse que não podiam fazer nada e continuava a passar o dinheiro para alguém no call center, a minha mulher ligou para o call center 3 vezes e continuava a receber chamadas perdidas, perdendo 6 horas do seu tempo. Finalmente, conseguimos falar com uma pessoa de verdade e eles nos disseram que estávamos mentindo, dizendo que o Home Depot teria perguntado sobre manter os itens de venda (eles não o fizeram, eu verifiquei e verifiquei novamente meus e-mails). Depois de nos chamar mentirosos repetidamente, ela olhou para as suas notas e finalmente admitiu que o Home Depot nunca nos deu essa opção. E para completar, a máquina de lavar louça estava defeituosa e vazou para o porão quando eu a executei. Mais uma vez, disse-nos que não havia nada que eles pudessem fazer. Esta encomenda foi feita a 7 de Maio e o Home Depot ainda se recusa a fazer nada. Honestamente, a gerência e os funcionários do call center são muito inúteis no que fazem.TL;DRHome Depot atendimento ao cliente é lixo.