O atendimento ao cliente neste local é risível. Eles anunciam itens em estoque, mas quando você vai buscá-los, surpreenda-se! Eles não os têm. Isto já aconteceu inúmeras vezes, por isso sei que não é uma coisa de uma só vez. Esta noite foi a gota d'água final. Nunca mais vou às compras em HD. Eu vou buscar um item que o site deles diz estar em stock. Chego lá e um empregado diz que pode ser enviado a partir de meados de Setembro. Não. Fui a um concorrente que rima com o Bows e saí com o que eu queria... por mais barato.

Eu queria uma tábua de madeira vermelha direita de 2x6, 8 pés. A pessoa que trabalhava na área estava ao telefone e quando desligou logo me deixou esperando. Eu precisava de uma pilha derrubada porque eles só tinham 3 tábuas mal empenadas ao alcance do cliente. Eu ia sair mas por impulso parei na recepção e eles pegaram a pessoa do telefone que finalmente conseguiu um novo pacote. Não estava em grande forma, mas eu peguei minha prancha e fui embora. NENHUM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ DISPONÍVEL QUANDO É NECESSÁRIO. Como é que a gerência trata os funcionários que ou são incultos ou preguiçosos?